Esta Política de Privacidad explica cómo OMNIDEX LLC ("OmniDex", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, comparte, conserva y protege la información personal cuando usted usa OmniDex: el sitio web https://www.mycontacts247.com, las apps de OmniDex para iPhone, iPad y Android, la línea telefónica con PIN de OmniDex y los mensajes de texto de OmniDex (en conjunto, el "Servicio").
También explica sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos. Ofrecemos los derechos de esta política a todos los usuarios en los Estados Unidos, sin importar el estado donde vivan.
Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
Fecha de vigencia: 8 de octubre de 2026.
2. Información que recopilamos y de dónde proviene
Información que usted nos da
• Datos de la cuenta: su nombre, correo electrónico, contraseña (guardamos solo un código cifrado de una sola vía, nunca la contraseña), foto de perfil, preferencias de idioma y de pantalla, y el número de teléfono que verifica.
• Contactos que guarda: nombres, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones, empresa y cargo, notas, fotos o íconos, categorías, y si un contacto es favorito o de emergencia (ICE). Usted los escribe o los importa desde un archivo CSV o vCard que elige. Nunca leemos por nuestra cuenta la libreta de direcciones de su teléfono.
• PIN y permisos de acceso: su PIN de llamadas, los PIN de familia o cuidador que cree y lo que pueden hacer, y su PIN de pago (guardado solo como código cifrado de una sola vía).
• Llamadas y mensajes que usted inicia: las personas y los números a los que llama o escribe, y el texto de los mensajes que envía por OmniDex.
• Solicitudes a la IA: las preguntas que escribe al Secretario de IA, y el nombre y la descripción del contacto que ingresa si pide a OmniDex crear un ícono de contacto.
• Solicitudes de ayuda: lo que nos diga cuando nos escriba o se comunique con nosotros.
Información que se genera al usar el Servicio
• Datos de llamadas: el número al que llamó, el número desde el que llamó (identificador de llamadas), fecha, hora, duración, estado, tarifa y costo de cada llamada.
• Datos de mensajes de texto: contenido, números de remitente y destinatario, fecha y hora, estado de entrega y las respuestas que sus contactos envían al número de OmniDex. Si alguien escribe al número de OmniDex desde un número que no está vinculado a una cuenta, guardamos ese mensaje para poder dirigirlo y prevenir abusos.
• Comandos de voz en la línea con PIN: cuando dice el nombre de un contacto o dicta un mensaje, nuestro proveedor telefónico convierte su voz en texto para cumplir su pedido. Recibimos el texto, no una grabación de su voz.
• Registros de crédito y cobro: paquetes de crédito que compra, montos, su saldo prepagado, recibos, créditos por referidos y, si guarda una tarjeta, la marca y los últimos cuatro dígitos. El número completo de su tarjeta va directamente a nuestro procesador de pagos, Square. Nunca lo vemos ni lo guardamos.
• Información del dispositivo y de seguridad: nombres y tipos de dispositivo, sesiones iniciadas, tokens de dispositivo de confianza y de etiqueta NFC, intentos y bloqueos de PIN, y eventos de seguridad (por ejemplo, inicios de sesión fallidos o llamadas bloqueadas).
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y fecha y hora de las solicitudes. Nuestro proveedor de alojamiento y nuestros servidores las registran automáticamente para mostrar las páginas y mantener seguro el Servicio.
Información de otras personas
• Sus contactos: cuando sus contactos responden al número de OmniDex, recibimos sus números de teléfono y mensajes.
• Proveedores de servicios: Twilio nos informa si las llamadas y los mensajes se conectaron; Square nos informa si un pago se procesó.
• Usuarios de PIN de familia o cuidador: si le da un PIN a alguien, la información de las llamadas que haga con él se agrega a su cuenta.
Cookies y tecnologías similares
Usamos solo las cookies y el almacenamiento local necesarios para que el Servicio funcione: mantener su sesión iniciada (las sesiones vencen a los 14 días), recordar su idioma y guardar ajustes de pantalla como su tema. No usamos cookies publicitarias, píxeles de rastreo ni analítica de terceros.
Lo que no recopilamos
No recopilamos su ubicación precisa, identificadores biométricos (no creamos huellas de voz), números de Seguro Social ni de identificación oficial, ni información de salud. No creamos perfiles sobre usted ni hacemos suposiciones sobre sus intereses o características.